鞋类卖场及鞋类专卖店,通常会播放各种各样的音乐来吸引顾客,从而提高销售额,那么到底什么样的音乐才适合鞋店呢？下面在这里有大家做一个解析

一、消费者逛街买鞋时喜欢听到音乐
根据美国专家Linsen于1975年发表的研究报告指出,消费者逛街购物时,如果能听到音乐,将会觉得商店购物环境比较温暖,感受到关怀。因此以"文市"型态经营的品牌鞋店,处处须以顾客为尊,在体贴顾客的前提下,应该在女鞋加盟店里播放音乐。
如人之常情,消费者情绪好的时候,购买意愿及消费意愿比较高,购买动作决定之后,悔恨感也比较低。

二、消费者听着自己喜欢的音乐购物时,对于眼睛同时看到的鞋子也会有好感
消费者听到的音乐是自己越喜欢的,对于眼睛同时看到的鞋子,其喜欢的程度也越高。所以鞋店经营者必须先就自己鞋店的目标客户群作分析,并透过店内问卷调查或与客户深谈的方式,深入了解各种目标客户群所喜好的音乐形态与种类,以便针对客户播放其所喜欢的音乐。

三、古典音乐适合高价位的鞋店,中价位的店则适合播放乡村音乐
古典音乐或艺术成份较高的音乐,被人称之为曲高和寡的音乐,而且容易让人联想高级的,属于贵族的东西,因此适合高价位的鞋类精品店。相反地,如果鞋店播放的是乡村音乐或流行音乐时,消费者会认为鞋店的商品价位较为平实。

四、音量大小各有用途
音量大虽然有时令人类燥,但却也可以制造热闹的气氛,因此适用于拍卖期间,如周年庆或限时抢购大拍卖,可以招徕人潮。
然而如果是销售高价位或特殊功能鞋的鞋店,则应该降低音量。因为小音量的音乐可以提高顾客与店员之间的互动程度,贩卖高级鞋及特殊功能鞋时,因为店员需要多次地向顾客解说并作双向沟通,所以音量应该要小。

五、目标消费者为青少年的鞋店,适合快节奏的音乐
快节奏的音乐会令消费者感到兴奋与不安,从而缩短其在鞋店内停留时间,也会加速消费者购买决策的时间,相反地,鞋店经营者如希望消费者在鞋店里停久一点,并多买几双鞋子,则应该改播慢节奏的音乐。

六、擅用时间的幻觉
音乐对于人类心理的影响是经过科学验证的,可以怡情养性,放松心情,抒解压力,改变情绪。让顾客听到各自喜欢的音乐时,还可以提高顾客感觉受店员关心的程度,甚至顾客会产生对时间的幻觉,觉得排队结帐及在鞋店内所花的时间比实际的短。
鞋店经营者应该了解音乐的节奏、音量、形态与消费者行为的关系,并掌握目标消费者的音乐喜好内容,以吸引消费者,并提高顾客满意度及营业额。